Sitio informativo del distribuidor · No es el sitio oficial de INGLOT · No se vende ningún producto

Este sitio sirve para informar a socios, clientes y demás partes afectadas por la actuación de Inglot, que consideramos ilícita: una situación de notable interés público y comercial. La defensa de nuestros derechos se ejerce por las vías legales; esta página se limita a documentar los hechos.

Comunicado oficial

COMUNICADO OFICIAL DE HIPERCOSMO S.L.

En respuesta al comunicado de INGLOT S.A. del 30 de julio de 2026

Barcelona, 10 de agosto de 2026.

El 30 de julio de 2026, INGLOT S.A. difundió un comunicado global sobre la terminación de su cooperación con Hipercosmo S.L. Celebramos un elemento de ese comunicado: INGLOT confirma ahora públicamente que se trataba de una asociación de más de quince años. El resto del comunicado de INGLOT omite los hechos que explican el presente conflicto. Los exponemos a continuación.

El comunicado de INGLOT se refiere a los mercados de España, Portugal y Andorra. En cada uno de ellos, la presencia de la marca INGLOT se construyó con nuestra inversión: tiendas propias, espacios en las principales cadenas de perfumería, campañas publicitarias nacionales y comercio electrónico. Cada producto que distribuimos durante quince años fue fabricado por INGLOT y comprado directamente a INGLOT.

Nunca hemos negado que existiera un saldo. El comunicado omite, sin embargo, que su importe se discutía de buena fe y que el saldo estaba sujeto a un acuerdo de pagos pactado entre las partes. Según nuestros cálculos, en la fecha relevante conforme a ese acuerdo el saldo se mantenía dentro del nivel pactado. INGLOT no presentó en ningún momento una conciliación conjunta de cuentas. Presentó requerimientos unilaterales de pago y, después, una resolución del contrato, casi cuatro años antes del final del plazo acordado.

La existencia de un calendario acordado no hay que aceptarla por nuestra palabra. Los propios estados financieros de INGLOT de 2024, depositados en el registro público de Polonia, recogen su decisión de no provisionar el saldo de su contraparte española precisamente porque existía un calendario de pagos acordado. Un saldo regido por un calendario acordado, y así reflejado en las cuentas publicadas por el propio INGLOT, no es la historia de un socio que simplemente dejó de pagar.

La economía tampoco respalda la versión de INGLOT. A lo largo de la vigencia del contrato nuestras compras acumuladas superaron los niveles de base acordados, según los datos de ambas partes, y el importe hoy en disputa es una pequeña fracción de lo que compramos y pagamos en ese mismo período. Lo que cambió no fue nuestra voluntad de pagar. En una carta, INGLOT rechazó de plano componentes de la liquidación que los propios acuerdos de las partes preveían a nuestro favor, por el año recién terminado y, por adelantado, por el año siguiente. Calificó de desfavorables para sí acuerdos que él mismo había firmado, exigió el prepago total como única vía posible y, en la misma carta, propuso un nuevo calendario de hitos de pago que se adentra en la próxima década. Diez semanas después resolvió el contrato declarando agotadas todas las posibilidades razonables. Una empresa que propone hitos de pago que se adentran en la próxima década no considera agotada la relación. La dirección de INGLOT nos había dicho repetidamente que las condiciones pactadas bajo su anterior dirección ya no le convenían. Todo ello está documentado. Ahí, y no en un saldo contable, está el fondo de este conflicto.

El comunicado habla de conversaciones intensivas y de numerosos esfuerzos. Entre la carta de requerimiento del 6 de febrero de 2026 y la pretendida resolución del 9 de marzo de 2026, INGLOT no convocó ni una reunión, ni una llamada, ni una conciliación de cifras. Hipercosmo respondió por escrito, a través de abogados, a cada requerimiento recibido y, tras la resolución, propuso por escrito que las partes se reunieran en un plazo de diez días. La reunión no tuvo lugar. Lo que sí tuvo lugar, en plena mitad del plazo de subsanación, el 23 de febrero de 2026, fue el contacto directo de INGLOT con uno de nuestros principales clientes, un contacto que el propio INGLOT ha admitido después por escrito. Un socio que hace todos los esfuerzos por preservar una relación no prepara, al mismo tiempo, su sustitución.

La situación que INGLOT describe como un caso aislado afecta a más de cinco mercados y a una asociación de quince años. El comunicado afirma que el modelo de asociación sigue siendo un pilar de la estrategia de INGLOT y que no hubo intención de eliminar a un socio local. El mismo comunicado anuncia un trabajo intensivo para reconstruir la distribución en España y dirige a los clientes españoles a la tienda online directa del propio INGLOT. Dejamos al lector conciliar esas afirmaciones. Los propios directorios de tiendas online publicados por INGLOT registran el cambio. En junio de 2023, el directorio SHOP NOW del sitio global de la marca en inglotcosmetics.com enumeraba más de cuarenta mercados, y cada enlace llevaba a una tienda local propia de cada mercado; ninguno llevaba a una tienda en la propia dirección global, y el enlace español llevaba a nuestra tienda. El directorio que INGLOT publica hoy en su sitio corporativo muestra treinta mercados atendidos por una única tienda central que opera en esa misma dirección, entre ellos España, Portugal y Andorra. Y de las treinta y tres tiendas de socios independientes enumeradas en junio de 2023, solo trece siguen ahí; el resto apunta ahora a la tienda central o a ninguna parte. El comunicado de INGLOT del 30 de julio de 2026 dirige a los clientes españoles a esa misma tienda central.

En la práctica, las reglas de la relación pesaban sobre un solo lado. Mientras nuestro grupo operaba dentro del marco que se le había fijado, nuestras solicitudes para ampliar la distribución a otros mercados de Europa Occidental fueron rechazadas, como en Irlanda, donde INGLOT rechazó nuestra propuesta en abril de 2025 y ese mismo mes difundía una nota de prensa sobre su propio evento de marca en Dublín y el desarrollo del mercado irlandés. Entretanto, los productos INGLOT circulaban libremente a través de las fronteras por canales internacionales de marketplace, incluso hacia los mismos mercados que se nos habían confiado; la propia dirección de INGLOT nos reconoció el hecho por escrito en diciembre de 2025. Durante años, los productos INGLOT aparecieron además en los sitios europeos de Amazon indicados como vendidos y enviados por el propio Amazon, y llegaban a estos mismos mercados. El producto no entra en la oferta minorista propia de Amazon salvo que alguien lo envíe a Amazon; esos envíos tuvieron lugar, y los registros comerciales de Amazon, que los tribunales pueden requerir, muestran quién los hizo y cuándo. En enero de 2026, antes de la carta de requerimiento de INGLOT y de su pretendida resolución, los productos INGLOT aparecieron en volumen en Shein, promocionados a los clientes españoles de ese marketplace; esto también está documentado. El derecho de la competencia de la UE impone límites estrictos a lo que un titular de marca y franquiciador puede imponer a sus distribuidores independientes; y allí donde se ha concedido exclusividad, la propia actuación del franquiciador en esos mercados también tiene límites.

Hipercosmo sostiene que la resolución del 9 de marzo de 2026 es defectuosa e ineficaz, y que el contrato sigue en vigor.

Detrás de quince años construyendo este negocio hay familias: la nuestra, las de nuestros empleados, las de nuestros socios y las de nuestros acreedores. Cómo trata una gran empresa a los socios que construyeron sus mercados es una cuestión de legítimo interés público.

Existen procedimientos judiciales en curso entre las partes, un hecho que el propio INGLOT ha confirmado públicamente. Hipercosmo sigue dispuesto a una solución profesional basada en una conciliación completa de las cuentas y de todos los componentes de la relación, y en la compensación del daño ya causado. Cada afirmación de este documento se apoya en registros escritos.

Hipercosmo S.L.

contact@inglotcosmeticos.com

www.inglotcosmeticos.com

Site informativo do distribuidor · Não é o site oficial da INGLOT · Não se vende qualquer produto

Este site serve para informar sócios, clientes e demais contrapartes afetados pela atuação da Inglot, que consideramos ilícita: uma situação de relevante interesse público e comercial. A defesa dos nossos direitos exerce-se pelas vias legais; esta página limita-se a documentar os factos.

Comunicado oficial

COMUNICADO OFICIAL DA HIPERCOSMO S.L.

Em resposta ao comunicado da INGLOT S.A. de 30 de julho de 2026

Barcelona, 10 de agosto de 2026.

A 30 de julho de 2026, a INGLOT S.A. emitiu um comunicado global sobre a cessação da sua cooperação com a Hipercosmo S.L. Saudamos um elemento desse comunicado: a INGLOT confirma agora publicamente que se tratava de uma parceria de mais de quinze anos. O resto do comunicado da INGLOT omite os factos que explicam o presente litígio. Expomo-los em seguida.

O comunicado da INGLOT refere-se aos mercados de Espanha, Portugal e Andorra. Em cada um deles, a presença da marca INGLOT foi construída com o nosso investimento: lojas próprias, espaços nas principais cadeias de perfumaria, campanhas publicitárias nacionais e comércio eletrónico. Cada produto que distribuímos ao longo de quinze anos foi fabricado pela INGLOT e comprado diretamente à INGLOT.

Nunca negámos a existência de um saldo. O comunicado omite, porém, que o seu montante era discutido de boa-fé e que o saldo estava sujeito a um acordo de pagamento celebrado entre as partes. Segundo os nossos cálculos, na data relevante ao abrigo desse acordo o saldo mantinha-se dentro do nível acordado. Em nenhum momento a INGLOT apresentou uma conciliação conjunta de contas. Apresentou exigências unilaterais de pagamento e, depois, uma resolução do contrato, quase quatro anos antes do fim do prazo acordado.

A existência de um calendário acordado não tem de ser aceite pela nossa palavra. As próprias demonstrações financeiras da INGLOT de 2024, depositadas no registo público na Polónia, registam a sua decisão de não constituir imparidade sobre o saldo da sua contraparte espanhola precisamente porque existia um calendário de pagamento acordado. Um saldo regido por um calendário acordado, e assim refletido nas contas publicadas pela própria INGLOT, não é a história de um parceiro que simplesmente deixou de pagar.

A economia também não sustenta a versão da INGLOT. Ao longo da vigência do contrato, as nossas compras acumuladas excederam os níveis de base acordados, segundo os dados de ambas as partes, e o montante agora em disputa é uma pequena fração do que comprámos e pagámos no mesmo período. O que mudou não foi a nossa vontade de pagar. Numa carta, a INGLOT recusou liminarmente componentes do acerto de contas que os próprios acordos das partes previam a nosso favor, relativos ao ano acabado de terminar e, antecipadamente, ao ano seguinte. Qualificou de desfavoráveis para si acordos que ela própria assinara, exigiu o pré-pagamento integral como única via possível e, na mesma carta, propôs um novo calendário de marcos de pagamento que entra pela próxima década. Dez semanas depois resolveu o contrato, declarando esgotadas todas as possibilidades razoáveis. Uma empresa que propõe marcos de pagamento pela próxima década adentro não considera a relação esgotada. A direção da INGLOT tinha-nos dito repetidamente que as condições acordadas sob a sua anterior liderança já não lhe conviam. Tudo isto está documentado. É aí, e não num saldo contabilístico, que está a substância deste litígio.

O comunicado fala de conversações intensivas e de numerosos esforços. Entre a carta de interpelação de 6 de fevereiro de 2026 e a pretensa resolução de 9 de março de 2026, a INGLOT não convocou uma única reunião, uma única chamada, uma única conciliação de números. A Hipercosmo respondeu por escrito, através de advogados, a cada exigência recebida e, após a resolução, propôs por escrito que as partes se reunissem no prazo de dez dias. A reunião não teve lugar. O que teve lugar, em plena metade do prazo de sanação, a 23 de fevereiro de 2026, foi o contacto direto da INGLOT com um dos nossos principais clientes, contacto que a própria INGLOT admitiu depois por escrito. Um parceiro que faz todos os esforços para preservar uma relação não prepara, ao mesmo tempo, a sua substituição.

A situação que a INGLOT descreve como um caso isolado afeta mais de cinco mercados e uma parceria de quinze anos. O comunicado afirma que o modelo de parceria continua a ser um pilar da estratégia da INGLOT e que não houve intenção de eliminar um parceiro local. O mesmo comunicado anuncia um trabalho intensivo para reconstruir a distribuição em Espanha e encaminha os clientes espanhóis para a loja online direta da própria INGLOT. Deixamos ao leitor conciliar essas afirmações. Os próprios diretórios de lojas online publicados pela INGLOT registam a mudança. Em junho de 2023, o diretório SHOP NOW do site global da marca em inglotcosmetics.com listava mais de quarenta mercados, e cada ligação conduzia a uma loja local própria de cada mercado; nenhuma conduzia a uma loja no próprio endereço global, e a ligação espanhola conduzia à nossa loja. O diretório que a INGLOT publica hoje no seu site corporativo mostra trinta mercados servidos por uma única loja central a operar nesse mesmo endereço, entre eles Espanha, Portugal e Andorra. E das trinta e três lojas de parceiros independentes listadas em junho de 2023, apenas treze lá permanecem; as restantes apontam agora para a loja central ou para lado nenhum. O comunicado da INGLOT de 30 de julho de 2026 encaminha os clientes espanhóis para essa mesma loja central.

Na prática, as regras da relação pesavam sobre um só lado. Enquanto o nosso grupo operava dentro do quadro que lhe fora fixado, os nossos pedidos para alargar a distribuição a outros mercados da Europa Ocidental foram recusados, como na Irlanda, onde a INGLOT recusou a nossa proposta em abril de 2025 e nesse mesmo mês difundia um comunicado de imprensa sobre o seu próprio evento de marca em Dublin e o desenvolvimento do mercado irlandês. Entretanto, os produtos INGLOT circulavam livremente através das fronteiras por canais internacionais de marketplace, inclusive para os próprios mercados que nos tinham sido confiados; a própria direção da INGLOT reconheceu-nos o facto por escrito em dezembro de 2025. Durante anos, os produtos INGLOT apareceram também nos sites europeus da Amazon indicados como vendidos e enviados pela própria Amazon, e chegavam a estes mesmos mercados. O produto não entra na oferta retalhista própria da Amazon a menos que alguém o envie à Amazon; esses envios ocorreram, e os registos comerciais da Amazon, que os tribunais podem exigir, mostram quem os fez e quando. Em janeiro de 2026, antes da carta de interpelação da INGLOT e da sua pretensa resolução, os produtos INGLOT apareceram em volume na Shein, promovidos junto dos clientes espanhóis desse marketplace; isto também está documentado. O direito da concorrência da UE impõe limites estritos ao que um titular de marca e franqueador pode impor aos seus distribuidores independentes; e onde foi concedida exclusividade, a própria atuação do franqueador nesses mercados também tem limites.

A Hipercosmo sustenta que a resolução de 9 de março de 2026 é defeituosa e ineficaz, e que o contrato permanece em vigor.

Por detrás de quinze anos a construir este negócio estão famílias: a nossa, as dos nossos trabalhadores, as dos nossos parceiros e as dos nossos credores. A forma como uma grande empresa trata os parceiros que construíram os seus mercados é uma questão de legítimo interesse público.

Existem processos judiciais em curso entre as partes, facto que a própria INGLOT confirmou publicamente. A Hipercosmo permanece disponível para uma resolução profissional baseada numa conciliação completa das contas e de todas as componentes da relação, e na compensação do dano já causado. Cada afirmação deste documento assenta em registos escritos.

Hipercosmo S.L.

contact@inglotcosmeticos.com

www.inglotcosmeticos.com

Informational site of the distributor · Not the official INGLOT website · No products are sold

This site serves to inform partners, customers and other counterparties affected by Inglot's conduct, which we consider unlawful: a matter of significant public and commercial interest. The defence of our rights is pursued through legal channels; this page merely documents the facts.

Official statement

OFFICIAL STATEMENT OF HIPERCOSMO S.L.

In response to the statement of INGLOT S.A. of 30 July 2026

Barcelona, 10 August 2026.

On 30 July 2026, INGLOT S.A. issued a global statement concerning the termination of its cooperation with Hipercosmo S.L. We welcome one element of that statement: INGLOT now publicly confirms that this was a partnership of more than fifteen years. The rest of INGLOT's statement omits the facts that explain the present dispute. We set them out below.

INGLOT's statement refers to the markets of Spain, Portugal and Andorra. In each of them, the presence of the INGLOT brand was built with our investment: own stores, spaces in the leading perfumery chains, national advertising campaigns and e-commerce. Every product we distributed over fifteen years was manufactured by INGLOT and purchased directly from INGLOT.

We have never denied that a balance existed. The statement omits, however, that the amount was disputed in good faith, and that the balance was subject to a repayment arrangement agreed between the parties. According to our calculations, at the relevant date under that arrangement the balance stood within the agreed level. At no point did INGLOT present a joint reconciliation of accounts. It presented unilateral payment demands, and then a termination, almost four years before the end of the agreed term.

There is no need to take our word for the existence of an agreed schedule. INGLOT's own financial statements for 2024, filed in the public registry in Poland, record its decision not to write down the balance of its Spanish counterparty precisely because an agreed repayment schedule was in place. A balance governed by an agreed schedule, reported as such in INGLOT's own published accounts, is not the story of a partner who simply stopped paying.

The economics do not support the account INGLOT gives either. Over the life of the agreement our cumulative purchases exceeded the agreed baselines, by both parties' own data, and the amount now in dispute is a small fraction of what we bought and paid for in the same period. What changed was not our willingness to pay. In a letter INGLOT refused outright settlement components that the parties' own arrangements provided in our favour, for the year just ended and in advance for the year to come. It described arrangements it had itself signed as unfavourable to it, demanded full prepayment as the only way forward, and in the same letter proposed a new schedule of payment milestones reaching into the next decade. Ten weeks later it terminated the agreement, declaring that every reasonable possibility had been exhausted. A company that proposes payment milestones reaching into the next decade does not believe the relationship is exhausted. INGLOT's management had told us repeatedly that the terms agreed under its previous leadership no longer suited it. All of it is documented. That, and not an accounting balance, is the substance of this dispute.

The statement speaks of intensive discussions and numerous efforts. Between the demand letter of 6 February 2026 and the purported termination of 9 March 2026, INGLOT convened no meeting, no call and no reconciliation of figures. Hipercosmo responded in writing, through counsel, to every demand it received, and after the termination proposed in writing that the parties meet within ten days. No meeting took place. What did take place, in the middle of the cure period, on 23 February 2026, was INGLOT's direct approach to one of our principal clients, an approach INGLOT itself has since admitted in writing. A partner that is making every effort to preserve a relationship does not, at the same time, prepare its replacement.

The situation that INGLOT describes as an isolated case concerns more than five markets and a partnership of fifteen years. The statement affirms that the partnership model remains a pillar of INGLOT's strategy and that there was no intention of eliminating a local partner. The same statement announces intensive work to rebuild distribution in Spain and directs Spanish customers to INGLOT's own direct online store. We leave it to the reader to reconcile those statements. INGLOT's own published e-shop directories record the change. In June 2023, the SHOP NOW directory of the brand's global site at inglotcosmetics.com listed more than forty markets, and every link led to a separate local shop; none led to a store at the global address itself, and the Spanish one led to ours. The directory INGLOT publishes today on its corporate site shows thirty markets served by a single central store operating at that same address, among them Spain, Portugal and Andorra. And of the thirty-three independent partner shops listed in June 2023, only thirteen are still there; the rest now point to the central store or to nothing at all. INGLOT's statement of 30 July 2026 directs Spanish customers to that same central store.

In practice, the rules of the relationship weighed on one side. While our group operated within the framework set for it, our requests to grow distribution into additional Western European markets were declined, as in Ireland, where INGLOT refused our proposal in April 2025 and that same month circulated a press release about its own brand event in Dublin and the development of the Irish market. Meanwhile, INGLOT products moved freely across borders through international marketplace channels, including into the very markets entrusted to us; INGLOT's own management acknowledged the fact to us in writing in December 2025. For years, INGLOT products appeared on Amazon's European sites listed as sold and dispatched by Amazon itself, and reached these same markets. Products do not enter Amazon's own retail offer unless someone ships them to Amazon; those shipments took place, and Amazon's commercial records, which courts can compel, show who made them and when. In January 2026, before INGLOT's letter of demand and its purported termination, INGLOT products appeared in volume on Shein, promoted to that marketplace's Spanish customers; this too is documented. EU competition law sets strict limits on what a brand owner and franchisor may impose on its independent distributors; and where exclusivity has been granted, the franchisor's own conduct in those markets has limits too.

Hipercosmo maintains that the termination of 9 March 2026 was defective and ineffective, and that the agreement remains in force.

Behind fifteen years of building this business stand families: ours, those of our employees, of our partners and of our creditors. How a large company treats the partners who built its markets is a matter of legitimate public interest.

Legal proceedings between the parties are ongoing, a fact INGLOT itself has confirmed publicly. Hipercosmo remains ready for a professional resolution based on a complete reconciliation of accounts and of all components of the relationship, and compensation for the damage already caused. Every statement in this document is supported by written records.

Hipercosmo S.L.

contact@inglotcosmeticos.com

www.inglotcosmeticos.com

Serwis informacyjny dystrybutora · To nie jest oficjalna strona INGLOT · Żadne produkty nie są sprzedawane

Serwis służy informowaniu partnerów, klientów i innych kontrahentów poszkodowanych działaniami Inglot, które uważamy za bezprawne: to sprawa o istotnym znaczeniu publicznym i handlowym. Obrona naszych praw prowadzona jest na drodze prawnej; ta strona jedynie dokumentuje fakty.

Oficjalne oświadczenie

OFICJALNE OŚWIADCZENIE HIPERCOSMO S.L.

W odpowiedzi na oświadczenie INGLOT S.A. z 30 lipca 2026 r.

Barcelona, 10 sierpnia 2026 r.

30 lipca 2026 r. INGLOT S.A. wydał globalne oświadczenie dotyczące zakończenia współpracy z Hipercosmo S.L. Jeden element tego oświadczenia przyjmujemy z uznaniem: INGLOT potwierdza teraz publicznie, że było to partnerstwo trwające ponad piętnaście lat. Reszta oświadczenia INGLOT pomija fakty, które wyjaśniają obecny spór. Przedstawiamy je poniżej.

Oświadczenie INGLOT odnosi się do rynków Hiszpanii, Portugalii i Andory. Na każdym z nich obecność marki INGLOT została zbudowana naszą inwestycją: własne sklepy, powierzchnie w wiodących sieciach perfumerii, ogólnokrajowe kampanie reklamowe i handel elektroniczny. Każdy produkt, który dystrybuowaliśmy przez piętnaście lat, został wyprodukowany przez INGLOT i kupiony bezpośrednio od INGLOT.

Nigdy nie zaprzeczaliśmy, że istniało saldo. Oświadczenie pomija jednak, że jego wysokość była w dobrej wierze sporna i że saldo podlegało uzgodnionemu między stronami porozumieniu w sprawie spłaty. Według naszych obliczeń, w miarodajnej dacie w ramach tego porozumienia saldo mieściło się w uzgodnionym poziomie. INGLOT w żadnym momencie nie przedstawił wspólnego uzgodnienia rozliczeń. Przedstawiał jednostronne żądania zapłaty, a następnie wypowiedzenie, na prawie cztery lata przed końcem uzgodnionego terminu.

Istnienia uzgodnionego harmonogramu nie trzeba przyjmować na słowo. Własne sprawozdanie finansowe INGLOT za 2024 r., złożone w polskim rejestrze publicznym, odnotowuje decyzję o odstąpieniu od odpisu na saldo hiszpańskiego kontrahenta właśnie dlatego, że obowiązywał uzgodniony harmonogram spłaty. Saldo objęte uzgodnionym harmonogramem, wykazane jako takie w opublikowanych sprawozdaniach samego INGLOT, to nie historia partnera, który po prostu przestał płacić.

Ekonomia również nie potwierdza wersji INGLOT. W okresie obowiązywania umowy nasze łączne zakupy przekroczyły uzgodnione poziomy bazowe, według danych obu stron, a sporna obecnie kwota stanowi niewielki ułamek tego, co w tym samym okresie kupiliśmy i opłaciliśmy. Nie zmieniła się nasza gotowość do płacenia. W piśmie INGLOT odmówił wprost składników rozliczeń, które ustalenia samych stron przewidywały na naszą korzyść, za rok właśnie zakończony i z góry za rok następny. Określił ustalenia, które sam podpisał, jako dla siebie niekorzystne, zażądał pełnej przedpłaty jako jedynej możliwej drogi i w tym samym piśmie zaproponował nowy harmonogram kamieni milowych płatności sięgający następnej dekady. Dziesięć tygodni później wypowiedział umowę, oświadczając, że wszystkie rozsądne możliwości zostały wyczerpane. Firma, która proponuje kamienie milowe płatności sięgające następnej dekady, nie uważa relacji za wyczerpaną. Kierownictwo INGLOT wielokrotnie mówiło nam, że warunki uzgodnione za poprzedniego kierownictwa już mu nie odpowiadają. Wszystko to jest udokumentowane. To, a nie księgowe saldo, stanowi istotę tego sporu.

Oświadczenie mówi o intensywnych rozmowach i licznych staraniach. Między wezwaniem z 6 lutego 2026 r. a rzekomym wypowiedzeniem z 9 marca 2026 r. INGLOT nie zwołał ani jednego spotkania, ani jednej rozmowy, ani jednego uzgodnienia liczb. Hipercosmo odpowiedziało pisemnie, przez pełnomocników, na każde otrzymane żądanie, a po wypowiedzeniu zaproponowało pisemnie spotkanie stron w terminie dziesięciu dni. Do spotkania nie doszło. Doszło natomiast, w połowie okresu na usunięcie naruszeń, 23 lutego 2026 r., do bezpośredniego kontaktu INGLOT z jednym z naszych głównych klientów, który to kontakt INGLOT sam później pisemnie przyznał. Partner, który dokłada wszelkich starań, aby zachować relację, nie przygotowuje jednocześnie jej zastąpienia.

Sytuacja, którą INGLOT opisuje jako odosobniony przypadek, dotyczy więcej niż pięciu rynków i piętnastu lat partnerstwa. Oświadczenie zapewnia, że model partnerski pozostaje filarem strategii INGLOT i że nie było zamiaru wyeliminowania lokalnego partnera. To samo oświadczenie zapowiada intensywną pracę nad odbudową dystrybucji w Hiszpanii i kieruje hiszpańskich klientów do własnego sklepu internetowego INGLOT. Pogodzenie tych stwierdzeń pozostawiamy czytelnikowi. Zmianę odnotowują publikowane przez samego INGLOT katalogi sklepów internetowych. W czerwcu 2023 r. katalog SHOP NOW globalnej strony marki inglotcosmetics.com wymieniał ponad czterdzieści rynków, a każdy odnośnik prowadził do osobnego lokalnego sklepu; żaden nie prowadził do sklepu pod samym globalnym adresem, a hiszpański prowadził do naszego sklepu. Katalog publikowany dziś przez INGLOT na stronie korporacyjnej pokazuje trzydzieści rynków obsługiwanych przez jeden centralny sklep działający pod tym samym adresem, wśród nich Hiszpanię, Portugalię i Andorę. A z trzydziestu trzech sklepów niezależnych partnerów wymienionych w czerwcu 2023 r. pozostało tylko trzynaście; pozostałe prowadzą teraz do sklepu centralnego albo donikąd. Oświadczenie INGLOT z 30 lipca 2026 r. kieruje hiszpańskich klientów do tego samego centralnego sklepu.

W praktyce reguły tej relacji obciążały jedną stronę. Podczas gdy nasza grupa działała w wyznaczonych jej ramach, nasze wnioski o rozszerzenie dystrybucji na inne rynki Europy Zachodniej spotykały się z odmową, jak w Irlandii, gdzie INGLOT odmówił naszej propozycji w kwietniu 2025 r., a w tym samym miesiącu rozpowszechniał komunikat prasowy o własnym wydarzeniu marki w Dublinie i rozwoju rynku irlandzkiego. Tymczasem produkty INGLOT swobodnie przepływały przez granice międzynarodowymi kanałami marketplace, w tym na te właśnie rynki, które nam powierzono; kierownictwo INGLOT pisemnie przyznało nam ten fakt w grudniu 2025 r. Przez lata produkty INGLOT pojawiały się także na europejskich stronach Amazona z oznaczeniem sprzedawane i wysyłane przez samego Amazona i docierały na te same rynki. Produkt nie trafia do własnej oferty detalicznej Amazona, dopóki ktoś go do Amazona nie wyśle; te dostawy miały miejsce, a rejestry handlowe Amazona, których wydania może zażądać sąd, pokazują, kto ich dokonywał i kiedy. W styczniu 2026 r., przed wezwaniem INGLOT i przed rzekomym wypowiedzeniem, produkty INGLOT pojawiły się w dużym wolumenie na Shein, promowane wśród hiszpańskich klientów tej platformy; to również jest udokumentowane. Prawo konkurencji UE wyznacza ścisłe granice tego, co właściciel marki i franczyzodawca może narzucać swoim niezależnym dystrybutorom; a tam, gdzie udzielono wyłączności, granice ma także własne działanie franczyzodawcy na tych rynkach.

Hipercosmo stoi na stanowisku, że wypowiedzenie z 9 marca 2026 r. jest wadliwe i bezskuteczne, a umowa pozostaje w mocy.

Za piętnastoma latami budowania tego biznesu stoją rodziny: nasza, naszych pracowników, naszych partnerów i naszych wierzycieli. To, jak duża firma traktuje partnerów, którzy zbudowali jej rynki, jest kwestią uzasadnionego interesu publicznego.

Między stronami toczą się postępowania sądowe, co sam INGLOT publicznie potwierdził. Hipercosmo pozostaje gotowe do profesjonalnego rozwiązania opartego na pełnym uzgodnieniu rozliczeń i wszystkich składników relacji oraz na naprawieniu już wyrządzonej szkody. Każde stwierdzenie tego dokumentu ma oparcie w dokumentach pisemnych.

Hipercosmo S.L.

contact@inglotcosmeticos.com

www.inglotcosmeticos.com

Дистрибьютордың ақпараттық сайты · INGLOT ресми сайты емес · Ешқандай өнім сатылмайды

Бұл сайт Inglot әрекеттерінен зардап шеккен серіктестерді, клиенттерді және өзге контрагенттерді хабардар етуге қызмет етеді; бұл әрекеттерді құқыққа қайшы деп есептейміз. Бұл елеулі қоғамдық және коммерциялық мүддеге ие мәселе. Құқықтарымызды қорғау заңды жолдармен жүргізіледі; бұл бет тек фактілерді құжаттайды.

Ресми мәлімдеме

HIPERCOSMO S.L. РЕСМИ МӘЛІМДЕМЕСІ

INGLOT S.A. компаниясының 2026 жылғы 30 шілдедегі мәлімдемесіне жауап ретінде

Барселона, 2026 жылғы 10 тамыз.

2026 жылғы 30 шілдеде INGLOT S.A. компаниясы Hipercosmo S.L. компаниясымен ынтымақтастықтың тоқтатылуы туралы жаһандық мәлімдеме жариялады. Бұл мәлімдеменің бір элементін құптаймыз: INGLOT енді бұның он бес жылдан астам уақытқа созылған серіктестік болғанын жария түрде растайды. INGLOT мәлімдемесінің қалған бөлігі қазіргі даудың себептерін түсіндіретін фактілерді айналып өтеді. Оларды төменде баяндаймыз.

INGLOT мәлімдемесі Испания, Португалия және Андорра нарықтары туралы айтады. Олардың әрқайсысында INGLOT брендінің болуы біздің инвестициямызбен құрылды: өз дүкендеріміз, жетекші парфюмерия желілеріндегі орындар, жалпыұлттық жарнама науқандары және электрондық сауда. Он бес жыл бойы біз таратқан әрбір өнімді INGLOT өндірді және біз оны тікелей INGLOT-тан сатып алдық.

Біз қалдықтың (сальдоның) болғанын ешқашан жоққа шығарған емеспіз. Алайда мәлімдеме оның сомасы адал ниетпен даулы болғанын және қалдықтың тараптар арасында келісілген төлем тәртібіне бағынғанын айтпайды. Біздің есептеулеріміз бойынша, сол келісім шеңберіндегі тиісті күнге қалдық келісілген деңгей ішінде болды. INGLOT ешқашан есеп айырысулардың бірлескен салыстырмасын ұсынған жоқ. Ол біржақты төлем талаптарын қойды, содан кейін келісілген мерзімнің аяқталуына төрт жылға жуық уақыт қалғанда шартты бұзу туралы мәлімдеді.

Келісілген кестенің бар екеніне біздің сөзімізбен сенудің қажеті жоқ. INGLOT-тың Польшадағы жария тізілімге тапсырылған 2024 жылғы қаржылық есептілігінің өзі испан контрагентінің қалдығын есептен шығармау туралы шешімді дәл келісілген төлем кестесі болғандықтан қабылданғанын тіркейді. Келісілген кестемен реттелетін және INGLOT-тың өзі жариялаған есептілігінде солай көрсетілген қалдық жай ғана төлеуді тоқтатқан серіктестің тарихы емес.

Экономика да INGLOT нұсқасын растамайды. Шарттың қолданылу мерзімі ішінде біздің жиынтық сатып алуларымыз, екі тараптың да деректері бойынша, келісілген базалық деңгейлерден асып түсті, ал қазір дауланып отырған сома сол кезеңде сатып алып, төлегенімізбен салыстырғанда шағын үлес қана. Өзгерген біздің төлеуге дайындығымыз емес. INGLOT бір хатпен тараптардың өз уағдаластықтары біздің пайдамызға қарастырған есеп айырысу құрамдастарынан үзілді-кесілді бас тартты, жаңа аяқталған жыл үшін және алдын ала келесі жыл үшін де. Ол өзі қол қойған уағдаластықтарды өзіне тиімсіз деп атады, толық алдын ала төлемді жалғыз жол деп жариялады және сол хатта келесі онжылдыққа кететін жаңа төлем кезеңдерінің кестесін ұсынды. Он аптадан кейін ол барлық ақылға қонымды мүмкіндіктер таусылды деп мәлімдеп, шартты бұзды. Келесі онжылдыққа кететін төлем кезеңдерін ұсынатын компания қарым-қатынасты таусылды деп санамайды. INGLOT басшылығы бұрынғы басшылық кезінде келісілген шарттардың оған енді ұнамайтынын бізге бірнеше рет айтқан. Мұның бәрі құжатталған. Осы даудың мәні бухгалтерлік қалдықта емес, дәл осында.

Мәлімдеме қарқынды талқылаулар мен көптеген күш-жігер туралы айтады. 2026 жылғы 6 ақпандағы талап хаты мен 2026 жылғы 9 наурыздағы жарияланған шарт бұзу арасында INGLOT бірде-бір кездесу, бірде-бір қоңырау, бірде-бір сандарды салыстыру ұйымдастырған жоқ. Hipercosmo әрбір алынған талапқа адвокаттар арқылы жазбаша жауап берді, ал шарт бұзылғаннан кейін тараптардың он күн ішінде кездесуін жазбаша ұсынды. Кездесу өткен жоқ. Оның орнына, кемшіліктерді жою мерзімінің ортасында, 2026 жылғы 23 ақпанда, INGLOT біздің басты клиенттеріміздің бірімен тікелей байланысқа шықты, бұл байланысты INGLOT кейін өзі жазбаша мойындады. Қарым-қатынасты сақтау үшін бар күшін салып жатқан серіктес сонымен бір мезгілде оны алмастыруды дайындамайды.

INGLOT оқшауланған жағдай деп сипаттайтын жағдай бестен астам нарыққа және он бес жылдық серіктестікке қатысты. Мәлімдеме серіктестік моделі INGLOT стратегиясының тірегі болып қала беретінін және жергілікті серіктесті жою ниеті болмағанын айтады. Сол мәлімдеме Испанияда дистрибуцияны қалпына келтіру бойынша қарқынды жұмысты жариялап, испан сатып алушыларын INGLOT-тың өз онлайн-дүкеніне бағыттайды. Бұл тұжырымдарды үйлестіруді оқырманның өзіне қалдырамыз. Өзгерісті INGLOT-тың өзі жариялайтын онлайн-дүкендер каталогтары тіркейді. 2023 жылғы маусымда inglotcosmetics.com брендінің жаһандық сайтындағы SHOP NOW каталогы қырықтан астам нарықты көрсетті және әрбір сілтеме жеке жергілікті дүкенге апарды; бірде-бір сілтеме жаһандық мекенжайдың өзіндегі дүкенге апармады, ал испандық сілтеме біздің дүкенге апарды. INGLOT бүгін корпоративтік сайтында жариялайтын каталог сол мекенжайда жұмыс істейтін бір орталық дүкен қызмет көрсететін отыз нарықты көрсетеді, олардың ішінде Испания, Португалия және Андорра бар. Ал 2023 жылғы маусымда көрсетілген отыз үш тәуелсіз серіктес дүкенінің тек он үші ғана орнында қалды; қалғандары енді орталық дүкенге немесе ешқайда апармайды. INGLOT-тың 2026 жылғы 30 шілдедегі мәлімдемесі испан сатып алушыларын дәл сол орталық дүкенге бағыттайды.

Іс жүзінде қарым-қатынас ережелері бір жаққа ғана салмақ салды. Біздің топ өзіне белгіленген шеңберде жұмыс істеп жатқанда, дистрибуцияны Батыс Еуропаның басқа нарықтарына кеңейту туралы өтініштеріміз қабылданбады, мысалы Ирландияда: INGLOT 2025 жылғы сәуірде біздің ұсынысымыздан бас тартты, ал дәл сол айда Дублиндегі өз бренд-іс-шарасы және Ирландия нарығын дамыту туралы баспасөз хабарламасын таратты. Осы уақытта INGLOT өнімдері халықаралық маркетплейс арналары арқылы шекаралардан еркін өтіп, соның ішінде бізге сеніп тапсырылған нарықтарға да жетті; INGLOT-тың өз басшылығы бұл фактіні 2025 жылғы желтоқсанда бізге жазбаша мойындады. Жылдар бойы INGLOT өнімдері Amazon-ның еуропалық сайттарында Amazon-ның өзі сататын және жөнелтетін өнім ретінде белгіленіп тұрды және дәл осы нарықтарға жетті. Өнім Amazon-ға біреу жеткізбейінше Amazon-ның өз бөлшек саудасына түспейді; бұл жеткізілімдер болды, ал соттар талап ете алатын Amazon коммерциялық жазбалары оларды кім және қашан жасағанын көрсетеді. 2026 жылғы қаңтарда, INGLOT-тың талап хатына және жарияланған шарт бұзуға дейін, INGLOT өнімдері Shein-де көп көлемде пайда болып, сол маркетплейстің испан сатып алушыларына бағытталған жарнамамен жылжытылды; бұл да құжатталған. ЕО бәсекелестік құқығы бренд иесі және франчайзер өзінің тәуелсіз дистрибьюторларына нені таңа алатынына қатаң шектер қояды; ал эксклюзивтілік берілген жерде франчайзердің сол нарықтардағы өз әрекеттерінің де шегі бар.

Hipercosmo 2026 жылғы 9 наурыздағы шарт бұзу ақаулы және заңдық күші жоқ, ал шарт күшінде қалады деген ұстанымда.

Осы бизнесті құрған он бес жылдың артында отбасылар тұр: біздің, қызметкерлеріміздің, серіктестеріміздің және кредиторларымыздың отбасылары. Ірі компанияның өз нарықтарын құрған серіктестерге қалай қарайтыны заңды қоғамдық мүдде мәселесі.

Тараптар арасында сот процестері жүріп жатыр, бұл фактіні INGLOT-тың өзі жария түрде растады. Hipercosmo есеп айырысулардың және қарым-қатынастың барлық құрамдастарының толық салыстырмасына және келтірілген залалды өтеуге негізделген кәсіби шешімге дайын болып қала береді. Осы құжаттағы әрбір тұжырым жазбаша құжаттарға сүйенеді.

Hipercosmo S.L.

contact@inglotcosmeticos.com

www.inglotcosmeticos.com

Информационный сайт дистрибьютора · Не официальный сайт INGLOT · Продажа товаров не ведётся

Этот сайт служит для информирования партнёров, клиентов и других контрагентов, затронутых действиями Inglot, которые мы считаем неправомерными: вопрос значительного общественного и коммерческого интереса. Защита наших прав ведётся правовыми средствами; эта страница лишь фиксирует факты.

Официальное заявление

ОФИЦИАЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ HIPERCOSMO S.L.

В ответ на заявление INGLOT S.A. от 30 июля 2026 года

Барселона, 10 августа 2026 года.

30 июля 2026 года INGLOT S.A. выпустил глобальное заявление о прекращении сотрудничества с Hipercosmo S.L. Один элемент этого заявления мы приветствуем: INGLOT теперь публично подтверждает, что это было партнёрство длиной более пятнадцати лет. Всё остальное в заявлении INGLOT обходит факты, которые объясняют нынешний спор. Мы излагаем их ниже.

Заявление INGLOT говорит о рынках Испании, Португалии и Андорры. На каждом из них присутствие бренда INGLOT построено нашими инвестициями: собственные магазины, площади в ведущих сетях парфюмерий, общенациональные рекламные кампании и электронная торговля. Каждый продукт, который мы распространяли на протяжении пятнадцати лет, был произведён INGLOT и куплен напрямую у INGLOT.

Мы никогда не отрицали существования задолженности. Заявление, однако, умалчивает, что её размер добросовестно оспаривался и что сама задолженность регулировалась согласованным сторонами порядком погашения. По нашим расчётам, на соответствующую дату в рамках этого порядка остаток находился в пределах согласованного уровня. INGLOT ни разу не представил совместной сверки расчётов. Он предъявлял односторонние требования об оплате, а затем расторжение, почти за четыре года до конца согласованного срока.

Существование согласованного графика не нужно принимать на веру с наших слов. Собственная финансовая отчётность INGLOT за 2024 год, поданная в публичный реестр в Польше, фиксирует решение не списывать задолженность испанского контрагента именно потому, что действовал согласованный график погашения. Задолженность, регулируемая согласованным графиком и отражённая как таковая в собственной опубликованной отчётности INGLOT, это не история партнёра, который просто перестал платить.

Экономика тоже не поддерживает версию INGLOT. За время действия договора наши накопленные закупки превысили согласованные базовые уровни, по данным обеих сторон, а спорная сейчас сумма составляет малую долю того, что мы за тот же период купили и оплатили. Изменилась не наша готовность платить. Письмом INGLOT наотрез отказал в компонентах расчётов, которые договорённости самих сторон предусматривали в нашу пользу, за только что закончившийся год и заранее за следующий. Он назвал договорённости, которые сам же подписал, невыгодными для себя, объявил полную предоплату единственным возможным путём и в том же письме предложил новый график платёжных вех, уходящий в следующее десятилетие. Десять недель спустя он расторг договор, заявив, что все разумные возможности исчерпаны. Компания, которая предлагает платёжные вехи, уходящие в следующее десятилетие, не считает отношения исчерпанными. Руководство INGLOT не раз говорило нам, что условия, согласованные при прежнем руководстве, его больше не устраивают. Всё это задокументировано. Вот в этом, а не в бухгалтерском остатке, существо спора.

Заявление говорит об интенсивных обсуждениях и многочисленных усилиях. Между письмом с требованиями от 6 февраля 2026 года и заявленным расторжением от 9 марта 2026 года INGLOT не созвал ни одной встречи, ни одного звонка, ни одной сверки цифр. Hipercosmo письменно, через юристов, ответил на каждое полученное требование, а после расторжения письменно предложил сторонам встретиться в течение десяти дней. Встреча не состоялась. Что состоялось, так это прямой выход INGLOT на одного из наших главных клиентов в середине срока на устранение нарушений, 23 февраля 2026 года, и этот контакт INGLOT сам с тех пор письменно признал. Партнёр, который прилагает все усилия для сохранения отношений, не готовит одновременно замену партнёру.

Ситуация, которую INGLOT называет изолированным случаем, касается более чем пяти рынков и пятнадцати лет партнёрства. Заявление утверждает, что партнёрская модель остаётся опорой стратегии INGLOT и что намерения устранять локального партнёра не было. То же заявление объявляет об интенсивной работе по восстановлению дистрибуции в Испании и направляет испанских покупателей в собственный интернет-магазин INGLOT. Мы оставляем читателю согласовать эти утверждения между собой. Собственные опубликованные справочники интернет-магазинов INGLOT фиксируют перемену. В июне 2023 года справочник SHOP NOW глобального сайта бренда inglotcosmetics.com перечислял более сорока рынков, и каждая ссылка вела в отдельный местный магазин; ни одна не вела в магазин по самому глобальному адресу, а испанская вела в наш. Справочник, который INGLOT публикует сегодня на корпоративном сайте, показывает тридцать рынков, обслуживаемых одним центральным магазином по тому же адресу, среди них Испания, Португалия и Андорра. А из тридцати трёх независимых партнёрских магазинов, перечисленных в июне 2023 года, на месте осталось только тринадцать; остальные теперь ведут в центральный магазин или в никуда. Заявление INGLOT от 30 июля 2026 года направляет испанских покупателей в тот же центральный магазин.

На практике правила отношений ложились на одну сторону. Пока наша группа работала в установленных для неё рамках, наши обращения о расширении дистрибуции на другие западноевропейские рынки получали отказ, как, например, в Ирландии, где INGLOT отказал на наше предложение в апреле 2025 года и в том же месяце распространял пресс-релиз о собственном событии бренда в Дублине и развитии ирландского рынка. Тем временем продукция INGLOT свободно перемещалась через границы по международным маркетплейс-каналам, в том числе на те самые рынки, которые были вверены нам; собственный менеджмент INGLOT письменно признал нам этот факт в декабре 2025 года. Годами продукция INGLOT появлялась на европейских площадках Amazon с пометкой о продаже и отправке самим Amazon и достигала этих же рынков. Товар не попадает в собственную розницу Amazon, пока кто-то не отгрузит его в Amazon; эти отгрузки происходили, а коммерческие записи Amazon, которые может истребовать суд, показывают, кто их делал и когда. В январе 2026 года, ещё до письма INGLOT с требованиями и до заявленного расторжения, продукция INGLOT в большом объёме появилась на Shein с продвижением на испанских покупателей этого маркетплейса; это тоже задокументировано. Конкурентное право ЕС ставит жёсткие пределы тому, что владелец марки и франчайзер может навязывать своим независимым дистрибьюторам; а там, где предоставлена эксклюзивность, есть пределы и для действий самого франчайзера на этих рынках.

Hipercosmo настаивает: расторжение от 9 марта 2026 года порочно и не имеет силы, а договор продолжает действовать.

За пятнадцатью годами строительства этого бизнеса стоят семьи: наши, наших сотрудников, наших партнёров и наших кредиторов. То, как большая компания обращается с партнёрами, построившими её рынки, это вопрос законного общественного интереса.

Между сторонами идут судебные процедуры, и этот факт INGLOT сам публично подтвердил. Hipercosmo остаётся готовым к профессиональному урегулированию на основе полной сверки расчётов и всех составляющих отношений, и компенсации уже причинённого ущерба. Каждое утверждение этого документа опирается на письменные документы.

Hipercosmo S.L.

contact@inglotcosmeticos.com