Oficjalne oświadczenie

OFICJALNE OŚWIADCZENIE HIPERCOSMO S.L.

W odpowiedzi na oświadczenie INGLOT S.A. z 30 lipca 2026 r.

Barcelona, 10 sierpnia 2026 r.

30 lipca 2026 r. INGLOT S.A. wydał globalne oświadczenie dotyczące zakończenia współpracy z Hipercosmo S.L. Jeden element tego oświadczenia przyjmujemy z uznaniem: INGLOT potwierdza teraz publicznie, że było to partnerstwo trwające ponad piętnaście lat. Reszta oświadczenia INGLOT pomija fakty, które wyjaśniają obecny spór. Przedstawiamy je poniżej.

Oświadczenie INGLOT odnosi się do rynków Hiszpanii, Portugalii i Andory. Na każdym z nich obecność marki INGLOT została zbudowana naszą inwestycją: własne sklepy, powierzchnie w wiodących sieciach perfumerii, ogólnokrajowe kampanie reklamowe i handel elektroniczny. Każdy produkt, który dystrybuowaliśmy przez piętnaście lat, został wyprodukowany przez INGLOT i kupiony bezpośrednio od INGLOT.

Nigdy nie zaprzeczaliśmy, że istniało saldo. Oświadczenie pomija jednak, że jego wysokość była w dobrej wierze sporna i że saldo podlegało uzgodnionemu między stronami porozumieniu w sprawie spłaty. Według naszych obliczeń, w miarodajnej dacie w ramach tego porozumienia saldo mieściło się w uzgodnionym poziomie. INGLOT w żadnym momencie nie przedstawił wspólnego uzgodnienia rozliczeń. Przedstawiał jednostronne żądania zapłaty, a następnie wypowiedzenie, na prawie cztery lata przed końcem uzgodnionego terminu.

Istnienia uzgodnionego harmonogramu nie trzeba przyjmować na słowo. Własne sprawozdanie finansowe INGLOT za 2024 r., złożone w polskim rejestrze publicznym, odnotowuje decyzję o odstąpieniu od odpisu na saldo hiszpańskiego kontrahenta właśnie dlatego, że obowiązywał uzgodniony harmonogram spłaty. Saldo objęte uzgodnionym harmonogramem, wykazane jako takie w opublikowanych sprawozdaniach samego INGLOT, to nie historia partnera, który po prostu przestał płacić.

Ekonomia również nie potwierdza wersji INGLOT. W okresie obowiązywania umowy nasze łączne zakupy przekroczyły uzgodnione poziomy bazowe, według danych obu stron, a sporna obecnie kwota stanowi niewielki ułamek tego, co w tym samym okresie kupiliśmy i opłaciliśmy. Nie zmieniła się nasza gotowość do płacenia. W piśmie INGLOT odmówił wprost składników rozliczeń, które ustalenia samych stron przewidywały na naszą korzyść, za rok właśnie zakończony i z góry za rok następny. Określił ustalenia, które sam podpisał, jako dla siebie niekorzystne, zażądał pełnej przedpłaty jako jedynej możliwej drogi i w tym samym piśmie zaproponował nowy harmonogram kamieni milowych płatności sięgający następnej dekady. Dziesięć tygodni później wypowiedział umowę, oświadczając, że wszystkie rozsądne możliwości zostały wyczerpane. Firma, która proponuje kamienie milowe płatności sięgające następnej dekady, nie uważa relacji za wyczerpaną. Kierownictwo INGLOT wielokrotnie mówiło nam, że warunki uzgodnione za poprzedniego kierownictwa już mu nie odpowiadają. Wszystko to jest udokumentowane. To, a nie księgowe saldo, stanowi istotę tego sporu.

Oświadczenie mówi o intensywnych rozmowach i licznych staraniach. Między wezwaniem z 6 lutego 2026 r. a rzekomym wypowiedzeniem z 9 marca 2026 r. INGLOT nie zwołał ani jednego spotkania, ani jednej rozmowy, ani jednego uzgodnienia liczb. Hipercosmo odpowiedziało pisemnie, przez pełnomocników, na każde otrzymane żądanie, a po wypowiedzeniu zaproponowało pisemnie spotkanie stron w terminie dziesięciu dni. Do spotkania nie doszło. Doszło natomiast, w połowie okresu na usunięcie naruszeń, 23 lutego 2026 r., do bezpośredniego kontaktu INGLOT z jednym z naszych głównych klientów, który to kontakt INGLOT sam później pisemnie przyznał. Partner, który dokłada wszelkich starań, aby zachować relację, nie przygotowuje jednocześnie jej zastąpienia.

Sytuacja, którą INGLOT opisuje jako odosobniony przypadek, dotyczy więcej niż pięciu rynków i piętnastu lat partnerstwa. Oświadczenie zapewnia, że model partnerski pozostaje filarem strategii INGLOT i że nie było zamiaru wyeliminowania lokalnego partnera. To samo oświadczenie zapowiada intensywną pracę nad odbudową dystrybucji w Hiszpanii i kieruje hiszpańskich klientów do własnego sklepu internetowego INGLOT. Pogodzenie tych stwierdzeń pozostawiamy czytelnikowi. Zmianę odnotowują publikowane przez samego INGLOT katalogi sklepów internetowych. W czerwcu 2023 r. katalog SHOP NOW globalnej strony marki inglotcosmetics.com wymieniał ponad czterdzieści rynków, a każdy odnośnik prowadził do osobnego lokalnego sklepu; żaden nie prowadził do sklepu pod samym globalnym adresem, a hiszpański prowadził do naszego sklepu. Katalog publikowany dziś przez INGLOT na stronie korporacyjnej pokazuje trzydzieści rynków obsługiwanych przez jeden centralny sklep działający pod tym samym adresem, wśród nich Hiszpanię, Portugalię i Andorę. A z trzydziestu trzech sklepów niezależnych partnerów wymienionych w czerwcu 2023 r. pozostało tylko trzynaście; pozostałe prowadzą teraz do sklepu centralnego albo donikąd. Oświadczenie INGLOT z 30 lipca 2026 r. kieruje hiszpańskich klientów do tego samego centralnego sklepu.

W praktyce reguły tej relacji obciążały jedną stronę. Podczas gdy nasza grupa działała w wyznaczonych jej ramach, nasze wnioski o rozszerzenie dystrybucji na inne rynki Europy Zachodniej spotykały się z odmową, jak w Irlandii, gdzie INGLOT odmówił naszej propozycji w kwietniu 2025 r., a w tym samym miesiącu rozpowszechniał komunikat prasowy o własnym wydarzeniu marki w Dublinie i rozwoju rynku irlandzkiego. Tymczasem produkty INGLOT swobodnie przepływały przez granice międzynarodowymi kanałami marketplace, w tym na te właśnie rynki, które nam powierzono; kierownictwo INGLOT pisemnie przyznało nam ten fakt w grudniu 2025 r. Przez lata produkty INGLOT pojawiały się także na europejskich stronach Amazona z oznaczeniem sprzedawane i wysyłane przez samego Amazona i docierały na te same rynki. Produkt nie trafia do własnej oferty detalicznej Amazona, dopóki ktoś go do Amazona nie wyśle; te dostawy miały miejsce, a rejestry handlowe Amazona, których wydania może zażądać sąd, pokazują, kto ich dokonywał i kiedy. W styczniu 2026 r., przed wezwaniem INGLOT i przed rzekomym wypowiedzeniem, produkty INGLOT pojawiły się w dużym wolumenie na Shein, promowane wśród hiszpańskich klientów tej platformy; to również jest udokumentowane. Prawo konkurencji UE wyznacza ścisłe granice tego, co właściciel marki i franczyzodawca może narzucać swoim niezależnym dystrybutorom; a tam, gdzie udzielono wyłączności, granice ma także własne działanie franczyzodawcy na tych rynkach.

Hipercosmo stoi na stanowisku, że wypowiedzenie z 9 marca 2026 r. jest wadliwe i bezskuteczne, a umowa pozostaje w mocy.

Za piętnastoma latami budowania tego biznesu stoją rodziny: nasza, naszych pracowników, naszych partnerów i naszych wierzycieli. To, jak duża firma traktuje partnerów, którzy zbudowali jej rynki, jest kwestią uzasadnionego interesu publicznego.

Między stronami toczą się postępowania sądowe, co sam INGLOT publicznie potwierdził. Hipercosmo pozostaje gotowe do profesjonalnego rozwiązania opartego na pełnym uzgodnieniu rozliczeń i wszystkich składników relacji oraz na naprawieniu już wyrządzonej szkody. Każde stwierdzenie tego dokumentu ma oparcie w dokumentach pisemnych.